Spedizioni

Tempi di Spedizione
Confezioniamo a mano ogni singola confezione. Per questo le spedizioni in Italia avvengono secondo le seguenti tempistiche: tutti gli ordini raccolti entro le ore 12 della domenica vengono consegnati al corriere il lunedì successivo e consegnati mediante corriere espresso solitamente in 2-3 giorni lavorativi. Denever si appoggia sempre a corrieri espressi. Nelle località minori e nelle Isole le consegne avvengono solitamente in 3-5 giorni lavorativi. Il giorno della spedizione il Cliente riceverà una e-mail con i dati per il tracciamento della stessa.

Spedizioni Assicurate
In ogni caso, per tutelare al massimo il Cliente, le spedizioni sono sempre assicurate per casi di rottura, furto o smarrimento.

Spese di spedizione
Le spese di spedizione per l’Italia sono gratuite per ordini al di sopra dei 69.00 euro. Al di sotto di tale importo, le tariffe saranno mostrate al momento dell’ordine.

Consegne
Le consegne sono solitamente effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, per lo più dalle 9:00 alle 18:00. Per facilitare la consegna, è preferibile un indirizzo dove è sempre presente qualcuno per il ritiro, ad esempio un ufficio o un negozio di tua fiducia.

Importante: nel caso di ricezione di un pacco danneggiato o manomesso o una consegna parziale, è necessario segnalare l’anomalia scrivendo sul documento di consegna che farà firmare il corriere la parola “Riserva”, descrivendo in seguito l’anomalia ravvisata (es. collo danneggiato, pacco bagnato).

Resi

Recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati, contenente i dati necessari all’individuazione dell’ordine. In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente si impegna all’integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente stesso ha comunicato a Denever la sua decisione di recedere.

Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo pagato per i prodotti è accreditato al Cliente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato per portare a termine l’ordine.

Rimborso
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile dalla data in cui Denever, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Distillerie Venete Denever Srl, Via Carlo Torres 17, 31029, Vittorio Veneto (TV). Le spese per la restituzione dei prodotti alla Denever non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.